Praktijkcases

Eerder aangepakt

Geen van deze projecten heette al Kenniswerkplaats, en bij de meeste werkte ik voor een opdrachtgever, werkgever of eerder eigen bedrijf. Samen laten ze zien dat elke fase al vaak in de praktijk is uitgevoerd. De stipjes tonen welke fasen een case aantoonbaar bewijst.

Praktijkcases

Onderwijs · leren

Twee nieuwe leerroutes voor International Business, vanuit het landelijk beroepsprofiel en competentiekader. Generatieve AI hielp bij sequencing en ideatie; de onderwijskundige toets bleef bij mij.

HZ University of Applied Sciences

Onderwijs · leren

HZ University of Applied Sciences

Hoe vertaal je een landelijk beroepsprofiel naar uitvoerbaar onderwijs?

Twee nieuwe leerroutes voor International Business, vanuit het landelijk beroepsprofiel en competentiekader. Generatieve AI hielp bij sequencing en ideatie; de onderwijskundige toets bleef bij mij.

Mijn rol learning designer

Aanpak

  • leeruitkomsten, activiteiten en beoordeling in samenhang; GenAI als ontwerpcopilot met menselijke toetsing

Opbrengst

twee Personal Learning Journeys (10 en 5 EC)

  • Verkennen niet in deze case
  • Ontwerpen bewezen
  • Realiseren deels
  • Evalueren niet in deze case

HZ University of Applied Sciences 2024–2025

Zorg · platform

Een onafhankelijke verkenning tijdens een geschil met de leverancier. De vraag verschoof van “welk platform” naar “hoe verbind je voorzieningen zonder nieuwe silo’s”.

Viazorg · regionaal leerplatform Zorgwise

Zorg · platform

Viazorg · regionaal leerplatform Zorgwise

Welk platform vervangt dit, of is dat de verkeerde vraag?

Een onafhankelijke verkenning tijdens een geschil met de leverancier. De vraag verschoof van “welk platform” naar “hoe verbind je voorzieningen zonder nieuwe silo’s”.

Mijn rol verkenner en evaluator

Aanpak

  • reconstructie van de bestaande omgeving, vergelijking van vier platformroutes, analyse van koppelingen

Opbrengst

rapport, bestuurssamenvatting en advies voor een regionaal zorgportfolio

  • Verkennen bewezen
  • Ontwerpen bewezen
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren deels

Viazorg · regionaal leerplatform Zorgwise 2024

Zorg · regionale samenwerking

Binnen een maand bleek de aanname onder de opdracht niet houdbaar. Ik bracht die herziening in bij bestuur en stuurgroep en werkte met acht tot tien organisaties een nieuwe route uit.

Viazorg · Deltaplan 2.0

Zorg · regionale samenwerking

Viazorg · Deltaplan 2.0

Hoe komen tien zorgorganisaties tot één werkbare aanpak?

Binnen een maand bleek de aanname onder de opdracht niet houdbaar. Ik bracht die herziening in bij bestuur en stuurgroep en werkte met acht tot tien organisaties een nieuwe route uit.

Mijn rol kwartiermaker en werkplaatsleider

Aanpak

  • achttien maanden maandelijkse ontwikkelsessies, procesontwerp, businesscase en financiële scenario’s

Opbrengst

beleidskaders, werkprocessen, pakket van eisen, implementatieplan en pilotopzet

  • Verkennen bewezen
  • Ontwerpen bewezen
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren deels

Viazorg · Deltaplan 2.0 2022–2024

Zorg · platform

Deelname en behaalde accreditatiepunten gaan automatisch naar de kwaliteitsregisters van de beroepsgroepen. Daarmee is aantoonbaar dat professionals aan hun vakbekwaamheidseisen voldoen.

De huisartsenconnectie & Nucleuszorg

Zorg · platform

De huisartsenconnectie & Nucleuszorg

Hoe krijg je één scholingsplatform werkend voor twee organisaties zonder hiërarchie?

Deelname en behaalde accreditatiepunten gaan automatisch naar de kwaliteitsregisters van de beroepsgroepen. Daarmee is aantoonbaar dat professionals aan hun vakbekwaamheidseisen voldoen.

Mijn rol implementatiepartner

Aanpak

  • selectie en inrichting van Corpio, koppelingen met AFAS en PE-online/GAIA, harmonisatie van werkprocessen

Opbrengst

platform voor circa 1.500 professionals en 200 cursussen per jaar, met geautomatiseerde accreditatieregistratie

  • Verkennen niet in deze case
  • Ontwerpen deels
  • Realiseren bewezen
  • Evalueren bewezen

De huisartsenconnectie & Nucleuszorg 2023–2024

Zorg · arbeidsmarkt

Vijf opeenvolgende sessies met operationeel en tactisch verantwoordelijken, opgebouwd van gedeelde analyse naar bouwstenen en toepassing. Het thema staat nog op de regionale agenda.

Viazorg · Balans flex/vast

Zorg · arbeidsmarkt

Viazorg · Balans flex/vast

Hoe kom je van een gedeeld probleem naar gezamenlijke bouwstenen?

Vijf opeenvolgende sessies met operationeel en tactisch verantwoordelijken, opgebouwd van gedeelde analyse naar bouwstenen en toepassing. Het thema staat nog op de regionale agenda.

Mijn rol werkplaatsleider

Aanpak

  • reeks van vijf regionale sessies, arbeidsmarktdata van het CBS

Opbrengst

gedeelde probleemanalyse en bouwstenen voor contractvormen, roosteren en werkgeverschap

  • Verkennen bewezen
  • Ontwerpen bewezen
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren niet in deze case

Viazorg · Balans flex/vast 2023–2024

Onderwijs · kwaliteit

Van een eenvoudige verbinding tussen team en beleid naar een integraal kwaliteitsmodel, gebouwd op feedback van de teams die ermee werkten.

HZ University of Applied Sciences · Quarterly Review

Onderwijs · kwaliteit

HZ University of Applied Sciences · Quarterly Review

Hoe wordt een nieuw kwaliteitsinstrument onderdeel van de gewone cyclus?

Van een eenvoudige verbinding tussen team en beleid naar een integraal kwaliteitsmodel, gebouwd op feedback van de teams die ermee werkten.

Mijn rol co-ontwikkelaar

Aanpak

  • co-ontwikkeling in een projectteam van vier, pilot met acht opleidingsteams, iteratief bijgesteld

Opbrengst

opgenomen in de reguliere kwaliteitszorgcyclus van het domein BHV

  • Verkennen niet in deze case
  • Ontwerpen bewezen
  • Realiseren bewezen
  • Evalueren bewezen

HZ University of Applied Sciences · Quarterly Review 2017–2022

Onderwijs · digitaal

In een curriculuminnovatie met circa 80 docenten bracht ik in kaart welke digitale tools er feitelijk werden gebruikt, naast de centrale systemen. Inclusief privacy, security, auteursrecht en beheer.

Rotterdam Business School · Addventure

Onderwijs · digitaal

Rotterdam Business School · Addventure

Wat doen docenten echt met digitale tools?

In een curriculuminnovatie met circa 80 docenten bracht ik in kaart welke digitale tools er feitelijk werden gebruikt, naast de centrale systemen. Inclusief privacy, security, auteursrecht en beheer.

Mijn rol verkenner

Aanpak

  • docentensurvey (62 respondenten, 84% respons), toolinventarisatie, stakeholderanalyse

Opbrengst

advies over selectiecriteria, governance, ondersteuning en professionalisering

  • Verkennen bewezen
  • Ontwerpen deels
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren deels

Rotterdam Business School · Addventure 2011–2016

Onderwijs · platform

Van cursusstructuur, rollen en toetsen tot hosting, ondersteuning en de koppeling met het studentinformatiesysteem.

Rotterdam Business School · Circular Economy in the Cloud

Onderwijs · platform

Rotterdam Business School · Circular Economy in the Cloud

Hoe richt je een leeromgeving in die door meerdere hogescholen gedragen wordt?

Van cursusstructuur, rollen en toetsen tot hosting, ondersteuning en de koppeling met het studentinformatiesysteem.

Mijn rol pilot owner en onderwijsontwerper

Aanpak

  • twee Moodle-pilots, inrichting van de leeromgeving, contentmigratie, evaluatie van de gegevensstroom

Opbrengst

een minor van 30 EC met drie hogescholen en een vak voor circa 250 studenten

  • Verkennen niet in deze case
  • Ontwerpen bewezen
  • Realiseren bewezen
  • Evalueren deels

Rotterdam Business School · Circular Economy in the Cloud 2011–2016

Duurzaamheid · hospitality

Vanuit mijn eigen bedrijf begeleidde ik hospitalitybedrijven naar certificering.

Hotels, restaurants en festivals · Green Key

Duurzaamheid · hospitality

Hotels, restaurants en festivals · Green Key

Hoe maak je duurzaamheid onderdeel van het gewone werk?

Vanuit mijn eigen bedrijf begeleidde ik hospitalitybedrijven naar certificering.

Mijn rol implementatiepartner

Aanpak

  • van eisen en ambities naar werkprocessen en bewijsvoering

Opbrengst

begeleiding naar de Green Key-duurzaamheidscertificering

  • Verkennen niet in deze case
  • Ontwerpen niet in deze case
  • Realiseren bewezen
  • Evalueren bewezen

Hotels, restaurants en festivals · Green Key 2010–2011

Organisatie · HR

Een scan van hoe kennis in de organisatie werd gedeeld en vastgehouden, met interviews bij de belangrijkste betrokkenen.

Enexis

Organisatie · HR

Enexis

Hoe staat het met kennisdelen, en wat betekent dat voor HR?

Een scan van hoe kennis in de organisatie werd gedeeld en vastgehouden, met interviews bij de belangrijkste betrokkenen.

Mijn rol verkenner

Aanpak

  • kennismanagementscan, stakeholderinterviews

Opbrengst

managementrapport over kennismanagement en toekomstbestendig HR-beleid

  • Verkennen bewezen
  • Ontwerpen niet in deze case
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren niet in deze case

Enexis 2007–2010

Organisatie · digitaal

Van een analyse van wat er online al gebeurde naar een strategie per doelgroep en een dashboard om erop te sturen.

Nederlandse Rode Kruis

Organisatie · digitaal

Nederlandse Rode Kruis

Hoe zetten we onze online kanalen in, en wat werkt?

Van een analyse van wat er online al gebeurde naar een strategie per doelgroep en een dashboard om erop te sturen.

Mijn rol verkenner

Aanpak

  • analyse van corporate website, afdelingssites en socialemediagebruik; doelgroepsegmentatie

Opbrengst

onlinestrategie en managementdashboard met KPI’s

  • Verkennen bewezen
  • Ontwerpen bewezen
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren deels

Nederlandse Rode Kruis 2007–2010

Organisatie · platform

Governance rond een bestaand platform: wie beslist wat, en hoe zie je of het werkt.

Heineken International · Brand Portal

Organisatie · platform

Heineken International · Brand Portal

Hoe houd je een internationaal merkplatform bestuurbaar?

Governance rond een bestaand platform: wie beslist wat, en hoe zie je of het werkt.

Mijn rol adviseur

Aanpak

  • analyse van werkprocessen, handboek, communicatie- en activatieplan

Opbrengst

governancemodel en managementrapportagekader

  • Verkennen deels
  • Ontwerpen bewezen
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren bewezen

Heineken International · Brand Portal 2007–2010

Onderwijs · evaluatie

Een evaluatie van wat Delft OpenCourseWare opleverde, gezien vanuit de bedrijven die het gebruikten.

TU Delft · ministerie van OCW

Onderwijs · evaluatie

TU Delft · ministerie van OCW

Wat levert open onderwijsmateriaal op voor het bedrijfsleven?

Een evaluatie van wat Delft OpenCourseWare opleverde, gezien vanuit de bedrijven die het gebruikten.

Mijn rol evaluator

Aanpak

  • businessevaluatie op basis van ervaringen bij onder meer Philips, Shell en Texas Instruments

Opbrengst

businessevaluatie van Delft OpenCourseWare

  • Verkennen deels
  • Ontwerpen niet in deze case
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren bewezen

TU Delft · ministerie van OCW 2007–2010

Onderwijs · digitaal

Onderzoek naar implementatie en effecten, met aandacht voor onderwijsvisie, leiderschap en digitale didactiek.

Kennisnet · Stad+Esch

Onderwijs · digitaal

Kennisnet · Stad+Esch

Wat levert één laptop per leerling werkelijk op?

Onderzoek naar implementatie en effecten, met aandacht voor onderwijsvisie, leiderschap en digitale didactiek.

Mijn rol onderzoeker

Aanpak

  • interviews, lesobservaties, enquête, deskresearch

Opbrengst

onderzoeksrapport “An Apple a day… Een laptop per leerling” (57 p.)

  • Verkennen bewezen
  • Ontwerpen niet in deze case
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren bewezen

Kennisnet · Stad+Esch 2007–2010

Onderwijs · evaluatie

Een kwalitatieve evaluatie van leereffecten op vijf gebieden en van het organisatiemodel, de begeleiding en de techniek.

TU Delft · UrWay.nl (OCW-pilot)

Onderwijs · evaluatie

TU Delft · UrWay.nl (OCW-pilot)

Werkt een online leeromgeving voor jongeren die buiten het onderwijs zijn geraakt?

Een kwalitatieve evaluatie van leereffecten op vijf gebieden en van het organisatiemodel, de begeleiding en de techniek.

Mijn rol onafhankelijk evaluator

Aanpak

  • casestudies; triangulatie van loggegevens, interviews, observaties en deelnemersproducten

Opbrengst

evaluatierapport met conclusies over pilotdoelen en landelijke opschaling

  • Verkennen deels
  • Ontwerpen niet in deze case
  • Realiseren niet in deze case
  • Evalueren bewezen

TU Delft · UrWay.nl (OCW-pilot) 2008