De groep faciliteren
Wat het is
Mensgericht werken: samen uitzoeken, maken en beoordelen
Voorbeelden
Praktijklabs, kaartspellen, proceswanden, canvassen
Werkwijze
Van vraagstuk naar werkende praktijk
Mijn werkwijze heeft twee lagen. De vier fasen zeggen wanneer iets gebeurt. Het recept zegt hoe ik werk, in elke fase. Je kunt bij elke fase instappen en alleen afnemen wat je nodig hebt.
Fase 1
Verkennen
Wat speelt er echt?
Eerst vaststellen wat er feitelijk gebeurt: gebruik, knelpunten, belangen en kansen. Soms blijkt de oorspronkelijke vraag niet de juiste.
Fase 2
Ontwerpen
Wat kiezen we, en hoe gaat het eruitzien?
Samen met de betrokkenen richting en werking ontwerpen: scenario’s, kaders, processen, spelregels of een pilot.
Fase 3
Realiseren
Hoe wordt het werkende praktijk?
Van ontwerp naar werkende praktijk: inrichten, bouwen, koppelen, invoeren en borgen in het gewone werk.
Fase 4
Evalueren
Werkt het, en blijft het werken?
Evalueren met een besluit als uitkomst: doorgaan, bijsturen, opschalen of stoppen. Plus governance die het besturen daarna mogelijk maakt.
Fase 4 voedt fase 1: wat je evalueert, is vaak de verkenning van de volgende ronde.
Het recept
In elke fase faciliteer ik de groep, met passende technologie en de juiste inhoud, zodat mensen samen kennis opbouwen en een gedeelde praktijk ontwikkelen.
Passende technologie
Wat het is
De digitale omgeving en kleine hulpmiddelen die het samenwerken dragen
Voorbeelden
Leerplatforms, gedeelde registers, signaalfeeds, digitale canvassen
De juiste inhoud
Wat het is
De kennis en het materiaal waar de groep mee werkt
Voorbeelden
Wet- en regelgeving, beroepsprofielen, praktijkvoorbeelden, analyses
Het praktijklab is de werkvorm waarin dat recept het meest zichtbaar is. Het past in elke fase: om samen te verkennen, te ontwerpen, afspraken te oefenen of een evaluatie te bespreken.
Wat in elke fase hetzelfde is
- Samen met wie het vraagstuk kent. De mensen die het werk doen, onderzoeken, ontwerpen en beoordelen mee. Wie meedoet, maakt het onderweg eigen.
- Eerst zien wat er werkelijk gebeurt. Ik stel vast wat er feitelijk speelt voordat ik iets ontwerp.
- Iets tastbaars na elke stap. Elke fase levert iets op waar je mee verder kunt: een analyse, een ontwerp, een werkende praktijk of een besluit.
- Een besluitmoment ingebouwd. Na elke stap kies je zelf: doorgaan, bijsturen of stoppen.
- Onafhankelijk. Ik verkoop geen software, model, licentie of detachering. Mijn advies gaat over wat bij jullie werkt.
Waar sta jij in je vraagstuk? Plan een kennismaking